En el segundo semestre del año 2023, el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) llevó a cabo una nueva encuesta de victimización que arrojó resultados preocupantes. Según el análisis publicado por el periódico La Tercera, se encontró que un 63,4% de los 1.203 locales comerciales estudiados fueron víctimas de delitos, lo que representa un aumento con respecto al 60,1% registrado en el semestre anterior.
Las ciudades que presentaron las alzas más significativas en victimización fueron Temuco, con un 70,7%, Santiago, con un 65,3%, y Antofagasta, con un 59,8%. El estudio se llevó a cabo entre el 17 de enero y el 27 de febrero en establecimientos ubicados en las ciudades de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
En cuanto a los tipos de delitos más frecuentes, se observó que el hurto hormiga fue el más común, representando el 30,1% de las denuncias, seguido por los daños materiales al local y el hurto, con un 25,2% y un 25% respectivamente. En relación al hurto hormiga, se encontró que el 65,2% de los casos estaban dirigidos contra grandes cadenas de retail. Además, el estudio reveló que la mayoría de las personas que reportaron haber sido víctimas de estos delitos lo fueron en más de una ocasión, con un promedio de 19,8 veces.
Estos resultados ponen de manifiesto la importancia de abordar la problemática de la seguridad en los establecimientos comerciales y la necesidad de implementar medidas efectivas para prevenir y combatir la delincuencia en el sector. La información recopilada en esta encuesta ofrece una visión clara de la situación actual y puede servir como punto de partida para el desarrollo de estrategias que contribuyan a mejorar la seguridad en el comercio en Chile.